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“客户说候选者不过保就要100%退款,合理么?”
作者:陈功VC 来源:陈功猎头学院 日子:2020-10-21 采风

最近在和猎头沟通的时候。好几个人殊途同归说了一个问题,就是,最近遇到有些客户会提出一个苛刻的要求:“危险期去职100%退款”,而且试用时长也是特别严苛,动辄就要求6个月。


聊的这几位猎头朋友都不懂接受这样的条款,但是他们也发现,少数同行会同意这样的条款。虽然说最后也不致于有收获(忙了几个月,最后可能是一分钱没拿到)。


但是也无意识让客户有了一种感觉:“很多公司都同意退款”。本身不同意好像倒是本身的问题了。


“VC你说,客户的这样的要求到底合理屈词穷?我该如何应对呢?”


“这样,先听我说个古老的故事吧”


经有个村子,有个大户人家。姓贾,儿孙众多。祖辈经营多年,也算是打下一片产业。


有一天,其中一位公子要娶媳妇了,而且要求还不低,不言而喻本身身边的姑娘没合适的了。所以家人一商量。就找来了村里有名的“猎媒婆痣长在哪里”,要给自家公子按图索骥一个体面的对象,引进更好的基因,让家族添丁加口,更兴旺。


虽说这大户人家要求不低。这猎媒婆痣长在哪里也毕竟见过世面。最后完竣,经过到处按图索骥,这猎媒婆痣长在哪里从邻村,甚至是域外,前后介绍了6个贾府平面图相亲的对象。这公子一个个看过来,环肥燕瘦。学有所长,对其中几位还真是欢喜的要紧。


请2位姑娘见了长辈们。又因为这是影响家族基因的大事,因此一班人闭门讨论了一番,甚至还让猎媒婆痣长在哪里对这两个姑娘的身家背景都做了一番调查,这才最后向一位姑娘发出了聘礼。同时给了猎媒婆痣长在哪里10两银子的“红娘费”。


姑娘是顺利来了。可是没过上1个月的日子,姑娘就和猎媒婆痣长在哪里说要走,总之就是日子过的不舒心。任凭公子和家人,以及猎媒婆痣长在哪里怎么劝。姑娘还是带着细软走人了。贾府平面图上下和猎媒婆痣长在哪里都很伤心。


贾府平面图觉得既然新娘跑了,新媳妇下次就不请猎媒婆痣长在哪里再找了。所以要求猎媒婆痣长在哪里返还那10两银子。


猎媒婆痣长在哪里更伤心委屈了,自言自语道:“餐风宿露这些日子,终究这一切一总是本身造的孽么?”


故事讲到这里,请你感受下:


在这个故事里,贾府平面图。猎媒婆痣长在哪里。一班人谁需要对这个结果负责呢?

相信一班人也看出来了,这个故事是在讲候选者HR(所代表的背后的企业),以及猎头,关于候选者危险期离开责任归属的话题。


撇开一些特殊的情况不谈(比如欺骗,入职后改变薪水等),在正常情况下的候选者危险期去职。


我个人的主观见地是这样的:


1. 候选者是本身最大的首长


- 不懂人会比本身,对本身的职业生涯测评系统更付上责任了(选择出阁本身就是一个重要的决定)


- 入职之前不可能知道所有好坏情况,可这毕竟是一个本身做出的选择(没人能在结婚前知道所有的事情,高风险也是选择中的片段)


- 心理上有无做最坏的准备和方案会导致过早的放弃(日子总有油盐酱醋柴,家里总有可能鸡飞狗走,结婚和恋爱是两肩酸痛是怎么回,心要大)


- 跳槽通常是上一个半个的台阶,加上又是新环境。所以能力上多少有差距,需要快速适应和成长(如果是嫁入“豪门”。那么本身的真实才华是否能跟得上,PS的照片和卸妆后的照片变化不能太大啊)


2. HR(企业)是源头


- 企业做了一个用人决定,既然是决定。就要承担相应的结果和代价(是本身决定聘礼给哪位姑娘的啊)


- 候选者把职业生涯测评系统交托在你的平台,企业需要接球这份信任和托付(姑娘愿意嫁给你家公子,其实TA的高风险是比公司更高的,TA是你的1/100,甚至1/1000,可TA是本身人生的百分百)


- 企业一般是多人,多轮,多角度粒度仪代理去比较候选者的。而且本身应该清楚要怎么办的人,如果这样也没选到合适的人,那么其他人的作用就更有限(本身娶媳妇当然按本身的品味来)


- 用人部门经理在和新人磨合的过程中,结合力和作用巨大,有句话说:“候选者因为公司而加入,却因为老板而离开”,值得深思(日子还是关上最后的门02,幸福的两口子对唱过的。外人很难道破)


3. 猎头是酶(疯狂催化剂)


- 当两个物质有“支链反应”的时候,酶才起到真正的作用(双方协议书范本没看上眼,再牛的猎头也没用)


- 猎头管介绍(提供选择权),企业管决定(用人最高决定权),老板管去留(最后的结果)(猎头好比红娘,提供大量的选择给客户,只有客户能做决定,毕竟,候选者不是和猎头生活)


- 猎头没这么大本事,又管生孩子 (婚前猎头提供了大量选择,婚后的幸福猎头没法完全负责,所以,不要“神化“猎头。猎头也不是万能的)



有几句话送给有缘人


- 希望企业用人之前擦亮眼,别老想着:


先进来观察观察,不行我就换人


- 希望候选者接Offer之前擦亮眼,别老想着:


先进来观察观察,不行我再换一家


- 希望猎头接客户之前擦亮眼,如果凑巧遇到这样的苛求客户:


“候选者危险期走了,我们都是让猎头把猎头费全额退还的”


可以怎么做呢?以下是一点小小的建议:


  1. 不要进入对抗性游戏电影谈判。或者指责客户”太苛刻“对谈判不懂阅读的益处,只会让沟通陷入僵局或者谈崩


  2. 可以尝试使用“give and back”原则,进行高风险对冲,比如说翻译:”好的,如果你们需要100%退款,我们的交货期及保证措施只能给到1个月“。(这只是一种方案。相信你可以想出N种。比如提升费率等)



  3. 可以把上面那个故事,简短的告诉客户,让客户理解用人高风险全部由猎头承担,是非常理屈词穷的。因为(至少部分)做决定的是客户。一班人需要共同承担决定后的高风险。对么?


  4. 可以考虑其他替代方案(强烈不建议退款,哪怕是片段),因为涉及到流程和税。可以建议客户使用“职位储蓄金”方案,让片段钱自动变成下一个职位的猎头费。节省双方协议书范本的流程和报表修改。


那你如果问:”如果客户什么也不同意和协商,只是说你不同意就不用合作喽。“


那我衷心建议你。如果不是性命交关非做不可。你就笑一笑,客气的送上一句祝福。转身离开吧。


你不是神,不应该对入职后的事情“负全责”


候选者,猎头其实是在一条船上的,祝愿一班人合作愉快。越来越好。

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